კითხვები
კითხვები, პასუხგაცემული როგორც სჭირდება
ბრინდოლა არის თანამედროვე POS სისტემა რესტორნების, კაფეების, მაღაზიებისა და სალონებისთვის, რომელიც ობიექტის ყველა ეკრანს ობიექტის საკუთარ აპარატურაზე ამუშავებს, ადგილის წესებს ერგება და ვაჭრობას აგრძელებს, როცა ინტერნეტი წყდება. ქვემოთ ყველაფერი აქედან გამომდინარეობს.
აყენებთ, ან გაინტერესებთ, როგორ მუშაობს რომელიმე ეკრანი? დოკუმენტაცია თითოეულს ხსნის. დოკუმენტაცია
ინტერნეტის გარეშე
რა ხდება, როცა ინტერნეტი ითიშება?
დარბაზში არაფერი იცვლება. შეკვეთები, სამზარეულოს ჩეკები, გადახდები, სალაროს დახურვა და ყველა ანგარიში თქვენს შენობაში მდგარ მოწყობილობაზე მუშაობს, თქვენსავე ქსელით. შეზღუდული რეჟიმი არ არსებობს, რადგან ინტერნეტი გზაზე არასოდეს იდგა.
რამდენ ხანს იმუშავებს კავშირის გარეშე?
უვადოდ. არც საშეღავათო პერიოდია, არც მხოლოდ-კითხვის მდგომარეობა რამდენიმე საათში, არც ფუნქცია, რომელიც ჩუმად ითიშება. ობიექტს კვირა შეუძლია იმუშაოს გათიშულ ხაზზე და ყოველი დღე ნორმალურად დახუროს.
მაშინ რისთვის მჭირდება ინტერნეტი?
ლიცენზიის შესაძენად და გასაახლებლად, დღის დახურვების ბექოფისთან სინქრონიზაციისთვის და კურიერული პლატფორმებიდან შეკვეთების მისაღებად. სამივე თავად ავსებს ჩამორჩენას და არცერთი დგას შეკვეთის, სამზარეულოსა თუ გადახდის გზაზე.
ეს უბრალოდ ქეში ხომ არ არის, როგორც სხვებთან?
არა, და სწორედ ესაა განსხვავება. სხვა სისტემები ნამდვილ ჩანაწერს ღრუბელში ინახავენ და ადგილზე მხოლოდ ასლი აქვთ, ამიტომ მათი ოფლაინ რეჟიმი აკრძალვების სიაა. ბრინდოლას ნამდვილი ჩანაწერი თქვენს ობიექტში მდგარ მოწყობილობაზეა; ღრუბელი, თუ საერთოდ იყენებთ, მხოლოდ ასლების ადგილია.
AI ასისტენტის დაკავშირება შემიძლია?
დააკავშირეთ თავსებადი AI ასისტენტი და ჰკითხეთ გაყიდვების, პროდუქტებისა და მომსახურების შესახებ ჩვეულებრივი ენით. შედის Plus-სა და თოთხმეტდღიან საცდელ ვერსიაში. წვდომა მხოლოდ წაკითხვისთვისაა და დამაკავშირებელი თანამშრომლის უფლებებს მიჰყვება. ასისტენტი ამჟამად მთავარ კომპიუტერზე მუშაობს. ღრუბლოვანი მოდელის არჩევისას წაკითხული ინფორმაცია მის პროვაიდერს ეგზავნება.
თქვენი მონაცემები
სად ინახება მონაცემები?
თქვენს ობიექტში მდგარ მთავარ მოწყობილობაზე, ერთ ფაილში, თქვენსავე აპარატურაზე, შენობაში, რომელსაც კეტავთ.
რა ტოვებს შენობას?
მხოლოდ დღის აგრეგირებული დახურვა და მხოლოდ მაშინ, თუ ბექოფისი შეგნებულად დააკავშირეთ. ცალკეული ჩეკები, სტუმრების ჩანაწერები, გადახდები და მარჟა შენობას არასოდეს ტოვებს.
როგორ გავაკეთო სარეზერვო ასლი?
ბრინდოლა ასლებს გრაფიკით წერს და ნებისმიერ მომენტში ხელითაც გაძლევთ აღების საშუალებას: საქაღალდეში, ქსელურ დისკზე ან USB მეხსიერებაზე, რომელსაც სახლში წაიღებთ. ასლი იგივე ფაილია, რომელზეც სალარო მუშაობს, ამიტომ აღდგენა კოპირებაა.
რა ემართება მონაცემებს გადახდის შეწყვეტისას?
რჩება თქვენი და რჩება იქ, სადაც არის. სალარო აგრძელებს მუშაობას უკვე გადახდილი ლიცენზიით ვადის ბოლომდე, გაუქმება კი არაფერს გადაწერს, მალავს ან შლის.
აპარატურა
რაზე მუშაობს?
Windows-ზე ან Linux-ზე, ჩვეულებრივ x64 აპარატურაზე. მთავარი მოწყობილობა ჩვეულებრივ სენსორული ეკრანის მინი-PC-ია; დამატებითი სალაროები, სამზარეულოსა და სტუმრის ეკრანები ნებისმიერი მანქანაა, რომელზეც ბრაუზერის დონის პროგრამა გაეშვება.
რომელი პრინტერები მუშაობს?
ESC/POS ჩეკის პრინტერები ქსელით, USB-ით ან სისტემის ბეჭდვის სერვისით. ბრინდოლა პრინტერს ეკითხება firmware-ს, მოდელსა და სერიულ ნომერს და იმავე ძრავიდან A4 დოკუმენტსაც ბეჭდავს საოფისე პრინტერზე.
ტაბლეტი საკმარისია?
დარბაზის სალაროდ, სამზარეულოს ეკრანად, სტუმრის ეკრანად ან კიოსკად კი: ტაბლეტზე ბრინდოლას აპლიკაცია მუშაობს. მთავარ მოწყობილობად კი არა. ის მანქანა ოთახში კი არ უნდა დაატაროთ, არამედ დენსა და კაბელზე უნდა იდგეს, რადგან სწორედ მას ეყრდნობა ყველა სხვა ეკრანი.
როგორ უერთდება დამატებითი ეკრანები?
თქვენივე ქსელით. მრავალმოწყობილობიანი რეჟიმი გამორთულია, სანამ არ ჩართავთ; შემდეგ ახალი ეკრანი ხუთი წუთით მოქმედი ექვსციფრიანი კოდით ერთვება და იმ დღიდან მთავარ მოწყობილობას მიჰყვება.
შეუძლიათ სტუმრებს თავად შეუკვეთონ?
დიახ, თვითმომსახურების კიოსკზე: ეს სენსორული ეკრანია თქვენს ობიექტში, სადაც სტუმარი ირჩევს ენას, ათვალიერებს კატალოგს ფოტოებითა და ალერგენებით, აწყობს შეკვეთას და ეხება „დადასტურებას“. ის იღებს შეკვეთის ნომერს (ქაღალდზე დაბეჭდილს, თუ კიოსკს პრინტერი აქვს) და დახლთან იხდის ამ ნომრის თქმით; შემდეგ სამზარეულოს ეკრანი და გაცემის დაფა მას დახლის ნებისმიერი შეკვეთასავით ამუშავებენ. ბარათით გადახდა თავად კიოსკზე დაგეგმილია. ასაკობრივი შეზღუდვის მქონე პროდუქცია მხოლოდ დახლთან იყიდება. კიოსკი თქვენსავე ქსელში, ინტერნეტის გარეშე მუშაობს და Plus-ის ნაწილია.
ფასები და ანგარიშსწორება
რა ღირს?
სამი გეგმა ობიექტზე (Essentials, Plus და Enterprise), თვიურად ან წლიურად, ლარში. ფასების გვერდი აჩვენებს ციფრებს და ასახელებს კომპანიას, რომელიც ანგარიშ-ფაქტურას გასცემს.
იღებთ თუ არა წილს ბრუნვიდან?
არა. არც პროცენტს და არც საკომისიოს გაყიდვაზე, არცერთ გეგმაში. ითვლება მხოლოდ მიტანის შეკვეთები ჩვენი ხიდით, და მხოლოდ მაშინ, თუ თავად ჩართავთ.
არის საცდელი პერიოდი?
თოთხმეტი დღე სრული Plus გეგმით, ბარათისა და ანგარიშის გარეშე. დააყენებთ თქვენსავე აპარატურაზე და თქვენსავე მენიუს გაუშვებთ.
რა არის კურიერული შეკვეთების დანამატი?
მოხმარების მიხედვით დათვლილი თანხა იმისთვის, რომ კურიერული პლატფორმების შეკვეთები ჩვენი შეკვეთების ხიდით მიიღოთ. ითვლება თითო შეკვეთაზე, რომელსაც თქვენი სალარო მიიღებს, თითო აქტიურ ობიექტზე თვეში, ან ორივე, როგორც თქვენი ქვეყნის ფასების ცხრილი აჩვენებს. შეკვეთა, რომელსაც უარყოფთ ან რომელსაც პლატფორმა უპასუხოდ გაიწვევს, არასდროს ითვლება. ეს ერთადერთი დანამატია და ნებისმიერ გეგმაზე არჩევითია.
Enterprise
შეგვიძლია ბრინდოლა ჩვენივე ბრენდით, ჩვენსავე სტეკში ვამუშაოთ?
სწორედ ესაა Enterprise: თქვენი სახელი და ფერები სალაროზე, თქვენი ბექოფისი ერთი სინქრონიზაციის ადაპტერით უკან და თქვენი ბაზრის წესები პაკეტად. ეს ხელშეკრულებით თანხმდება რესტორნების ქსელებთან, სასტუმრო-სარესტორნო კომპანიებთან და იმ პროგრამულ კომპანიებთან, რომლებსაც საკუთარი ბექოფისი აქვთ.
რა არის ბექოფისი და მჭირდება თუ არა?
სისტემა, რომელსაც ქსელი თავის ობიექტებზე მაღლა აწარმოებს: მენიუ, ფასები, პერსონალი და ანგარიშები ყველა ფილიალისთვის ერთ ადგილას. ბრინდოლა მისგან ერთი სინქრონიზაციის ადაპტერით ჩამოიტანს მენიუს, პერსონალსა და პარამეტრებს და ყოველი დღის დახურვას აიტანს. ერთ ობიექტს ბექოფისი არ სჭირდება: სალარო თავად ადგენს მენიუს და თავად ინახავს ანგარიშებს.
რა ღირს Enterprise?
ხელშეკრულებით. მოწყობილობების რაოდენობა, მხარდაჭერა და ინტეგრაციის სამუშაო ერთხელ თანხმდება, ბრუნვიდან წილის გარეშე არცერთი მხრიდან. მოგვწერეთ თქვენი ბექოფისი და ობიექტების რაოდენობა და ერთ კვირაში გიპასუხებთ.
საქართველოში
უკავშირდება თუ არა ბრინდოლა შემოსავლების სამსახურს?
დიახ. კომპანიას TIN-ით მოძებნით და მისი სახელი და დღგ-ს სტატუსი თავად ამოვა. საგადასახადო ანგარიშ-ფაქტურა და ზედნადები პირდაპირ შეკვეთიდან გაიცემა, ხელით გადაკრეფის გარეშე, შესწორება კი ახალ დოკუმენტად იგზავნება, როგორც ამას შემოსავლების სამსახური ელის.
მუშაობს თუ არა ბანკის ტერმინალთან?
დიახ, ტერმინალის გვერდით: თანხა ტერმინალზე იკრიფება და ჩეკის ნომერი გადახდას ეწერება. TBC-ის და საქართველოს ბანკის ტერმინალები ერთდროულადაც შეიძლება იდგეს, ანგარიშებში კი ისინი ცალკე გადახდის მეთოდებად ჩანს. TBC-ის ფისკალური SUNMI P2 შემოსავლების სამსახურის მიერაა სერტიფიცირებული, ასე რომ ბარათით გადახდასაც და ფისკალურ ჩეკსაც ერთი ტერმინალი აკეთებს.
ვინ გამომიწერს ანგარიშ-ფაქტურას გამოწერაზე?
შპს ქნარი ჯგუფი, თბილისიდან, ლარში. გადახდას Flitt ამუშავებს, ისე რომ ბარათი ქართულ საბანკო სისტემაშივე რჩება.
რომელ კურიერულ პლატფორმებს უჭერს მხარს?
Bolt Food-სა და Glovo-ს, დღესვე: შეკვეთა პირდაპირ სამზარეულოს ეკრანზე ჩამოდის, Bolt Food-ის მენიუსა და სამუშაო საათების გამოქვეყნება კი იმავე ეკრანიდან ხდება. Wolt იმავე ხიდით მალე დაემატება.
შემიძლია თუ არა ლარში ფასებით მუშაობა და ქართული ჩეკი?
დიახ. თანხები ტეტრშია, დღგ ფასში ჩათვლილი, ჩეკი კი ან ქართული ფონტით, ან 2002 წლის ეროვნული ტრანსლიტერაციით იბეჭდება, იმისდა მიხედვით, რას უჭერს მხარს თქვენი პრინტერი.
რა უნდა შევამოწმო თბილისში POS-ის არჩევამდე?
ექვსი რამ, მომწოდებლის საკუთარ აპარატურაზე, ხელმოწერამდე. თოთხმეტდღიან საცდელ პერიოდში ბრინდოლა ექვსივეს გაჩვენებთ.
- ანგარიშის გაყოფა ანგარიში ადგილის, პოზიციის ან თანხის მიხედვით იყოფა.
- შეკვეთის სამზარეულოში მისვლა შეკვეთა სამზარეულოს ეკრანზე ჩანს.
- მარაგის ჩამოწერა გაყიდვისას მარაგი ყოველ გაყიდვაზე ჩამოიწერება.
- მუშაობა ინტერნეტის კაბელის გამოძრობის შემდეგ გათიშული როუტერი დარბაზში არაფერს ცვლის.
- გადახდა TBC-ის ან საქართველოს ბანკის ტერმინალით ორივე ბანკის ტერმინალი ბრინდოლას გვერდით მუშაობს, ჩეკის ნომერი კი გადახდას ეწერება.
- კომპანიისთვის საგადასახადო ანგარიშ-ფაქტურა RS.ge ანგარიშ-ფაქტურა პირდაპირ შეკვეთიდან გაიცემა.