שאלות
שאלות, ותשובות של ממש
Brindola היא מערכת קופה למסעדות, בתי קפה, ברים, חנויות ומספרות, שמריצה שירות מלא על כמה מכשירים גם כשקו האינטרנט מת, על החומרה של העסק עצמו, והנתונים של העסק נשארים בבניין. כל מה שלמטה נובע מההחלטה האחת הזאת.
מתקין את המערכת או מחפש איך מסך מסוים עובד? התיעוד עובר על כל אחד מהם. תיעוד
בלי אינטרנט
מה קורה כשהאינטרנט נופל?
שום דבר לא משתנה באולם. הזמנות, בונים למטבח, תשלומים, סגירת הקופה וכל דוח רצים מול מכשיר בבניין שלך, על הרשת שלך. אין מצב מוגבל ליפול אליו, כי האינטרנט מעולם לא היה בדרך.
כמה זמן היא יכולה לעבוד בלי חיבור?
ללא הגבלה. אין תקופת חסד, אין מצב קריאה בלבד אחרי כמה שעות ואין תכונה שנעלמת בשקט. עסק יכול למכור שבוע שלם על קו מת ולסגור כל יום כרגיל.
מה עדיין צריך אינטרנט?
קנייה או חידוש של רישיון, סנכרון סגירות היום לבק אופיס, וקבלת הזמנות מפלטפורמות המשלוחים. שלושתם משלימים את הפער בעצמם כשהקו חוזר, ואף אחד מהם לא נמצא בדרך של ההזמנות, המטבח או התשלומים.
זה סתם מטמון, כמו מצב האופליין של כולם?
לא, וזה ההבדל שחשוב. מערכות אחרות שומרות את הרשומה האמיתית בענן ומחזיקות עותק מקומי במטמון, ולכן מצב האופליין שלהן הוא רשימה של דברים שאי אפשר לעשות. הרשומה האמיתית של Brindola נמצאת על המכשיר בעסק שלך; הענן, אם אתה משתמש בו בכלל, הוא מקום שעותקים נשלחים אליו.
אפשר לחבר עוזר AI?
חבר עוזר AI תואם כדי לחקור מכירות, מוצרים ושירות בשפה פשוטה. עוזרי AI כלולים ב-Plus ובתקופת הניסיון של ארבעה עשר יום. הגישה היא לקריאה בלבד ופועלת לפי ההרשאות של איש הצוות שמחבר אותו. כרגע העוזר רץ על המחשב הראשי. אם תבחר במודל ענן, המידע שהוא קורא נשלח לספק הזה.
הנתונים שלך
איפה הנתונים שלי נשמרים?
על המכשיר הראשי בעסק שלך, בקובץ אחד, על חומרה שבבעלותך, בבניין שאתה יכול לנעול.
מה יוצא מהבניין?
רק סגירת היום המצטברת, ורק אם חיברת בק אופיס בכוונה. בונים בודדים, רשומות אורחים, אמצעי תשלום ושולי רווח אף פעם לא יוצאים.
איך מגבים?
Brindola כותבת גיבויים לפי לוח זמנים ומאפשרת לך לגבות ידנית בכל רגע, לתיקייה, לתיקייה משותפת ברשת או לדיסק USB שאתה לוקח הביתה. הגיבוי הוא אותו קובץ שהמסוף רץ עליו, כך ששחזור הוא העתקה.
מה קורה לנתונים שלי אם אפסיק לשלם?
הם נשארים שלך ונשארים איפה שהם. המסוף ממשיך למכור על הרישיון ששילמת עליו עד שהוא פג, והביטול אף פעם לא משכתב, מסתיר או מוחק שום דבר שרשמת.
חומרה
על מה היא רצה?
Brindola רצה על חומרה שולחנית רגילה. התחל עם מחשב נייד או שולחני, עם עכבר ומקלדת או מסך מגע. מדפסת קבלות ומגירת מזומנים הן אופציונליות. הוסף ציוד ככל שהעסק שלך גדל.
אילו מדפסות עובדות?
מדפסות קבלות ESC/POS דרך הרשת, דרך USB, או דרך מנגנון ההדפסה של מערכת ההפעלה. Brindola בודקת במדפסת את הקושחה, הדגם והמספר הסידורי, ויכולה להדפיס מסמכי A4 או Letter על מדפסת משרדית מאותו מנוע.
טאבלט מספיק?
למסוף באולם, למסך מטבח, למסך לקוח או לקיוסק, כן: טאבלט מריץ את אפליקציית Brindola. למכשיר הראשי, לא: המכונה הזאת צריכה להיות מחוברת לחשמל ולכבל רשת ולא להסתובב באולם, כי היא זו שכל מסך אחר נשען עליה.
איך מסכים נוספים מתחברים?
דרך הרשת שלך. ריבוי מכשירים כבוי עד שאתה מפעיל אותו; אז מסך חדש מצטרף עם קוד בן שש ספרות שתקף לחמש דקות, ומאותו רגע הוא עוקב אחרי המכשיר הראשי.
אורחים יכולים להזמין בעצמם?
כן, בקיוסק להזמנה עצמית: מסך מגע בעסק שלך שבו אורח בוחר שפה, מעיין בקטלוג עם תמונות ואלרגנים, בונה את ההזמנה ומקיש על אישור. הוא מקבל מספר הזמנה, מודפס על פתק אם לקיוסק יש מדפסת, ומשלם בדלפק כשהוא אומר אותו; מסך המטבח ולוח האיסוף מטפלים בה אז כמו בכל הזמנה מהדלפק. תשלום בכרטיס בקיוסק עצמו מתוכנן. פריטים עם הגבלת גיל נמכרים בדלפק בלבד. הקיוסק רץ על הרשת שלך בלי אינטרנט, והוא חלק מ-Plus.
אני צריך מדפסת קבלות?
תן ללקוחות קבלה על גליל תרמי, על דף A4 או Letter רגיל, או במייל כקובץ PDF. אפשר גם לשמור את ה-PDF. בחר מה שמתאים לדלפק וללקוח.
כסף וחיוב
כמה זה עולה?
שלוש תוכניות במחיר לכל עסק (Essentials, Plus ו-Enterprise), חודשי או שנתי, במטבע שלך. דף המחירים מציג את המספרים למדינה שלך ומציין את החברה שמנפיקה לך חשבונית.
אתם לוקחים אחוז מההכנסות שלי?
לא. לא אחוז, לא עמלה על מכירה, לא בשום תוכנית. הדבר היחיד שנספר הוא הזמנות משלוח דרך הגשר שלנו, ורק אם אתה מפעיל את זה.
יש תקופת ניסיון?
ארבעה עשר יום על תוכנית Plus המלאה, בלי כרטיס ובלי חשבון. אתה מתקין אותה על החומרה שלך ומריץ עליה את התפריט שלך.
מהי תוספת קליטת המשלוחים?
חיוב לפי שימוש על קבלת הזמנות מפלטפורמות המשלוחים דרך גשר ההזמנות שלנו, שנספר לכל הזמנה שהמסוף שלך מאשר, לכל עסק פעיל לחודש, או שניהם, כפי שטבלת המחירים של המדינה שלך מציגה. הזמנה שאתה דוחה, או כזו שהפלטפורמה מושכת בלי מענה, אף פעם לא נספרת. זו התוספת היחידה, והיא אופציונלית בכל תוכנית.
Enterprise
אפשר להריץ את Brindola תחת המותג שלנו, בתוך המערכות שלנו?
זה בדיוק מה ש-Enterprise הוא: השם והצבעים שלך על המסוף, הבק אופיס שלך מאחוריו דרך מתאם סנכרון אחד, והכללים של השוק שלך כחבילה. זה מוסדר בחוזה עם קבוצות מסעדות, חברות אירוח וחברות תוכנה שמפעילות בק אופיס משלהן.
מהו בק אופיס, והאם אני צריך אחד?
המערכת שקבוצה מפעילה מעל העסקים שלה: תפריטים, מחירים, צוות ודוחות לכל סניף במקום אחד. Brindola מושכת ממנה את התפריט, הצוות וההגדרות דרך מתאם סנכרון אחד ודוחפת בחזרה את סגירת כל יום. עסק יחיד לא צריך אחד, כי המסוף כותב את התפריט שלו ושומר את הדוחות שלו.
כמה עולה Enterprise?
לפי חוזה. מספר המכשירים, התמיכה ועבודת האינטגרציה נקבעים פעם אחת, בלי חלוקת הכנסות לשום כיוון. כתוב לנו עם הבק אופיס שלך והעסקים שאתה מפעיל ונענה בתוך השבוע.