Soalan
Soalan, dijawab dengan sepenuhnya
Brindola ialah sistem POS untuk restoran, kafe, bar, kedai dan salun yang menjalankan servis penuh dengan banyak peranti walaupun talian internet mati, pada perkakasan milik premis itu sendiri, dengan data premis kekal di dalam bangunan. Semua di bawah ini berpunca daripada satu keputusan itu.
Sedang membuat persediaan, atau ingin tahu cara sesuatu skrin berfungsi? Dokumentasi menerangkan setiap satunya. Dokumentasi
Luar talian
Apa yang berlaku apabila internet terputus?
Tiada apa yang berubah di lantai premis. Pesanan, tiket dapur, pembayaran, tutup sesi tunai dan setiap laporan berjalan pada peranti di bangunan anda, melalui rangkaian anda sendiri. Tiada mod terhad yang perlu ditempuh kerana internet memang tidak pernah berada di laluannya.
Berapa lama ia boleh berjalan tanpa sambungan?
Tanpa had. Tiada tempoh tangguh, tiada keadaan baca sahaja selepas beberapa jam dan tiada ciri yang hilang secara senyap. Sesebuah premis boleh berniaga selama seminggu dengan talian mati dan menutup setiap hari seperti biasa.
Apa yang masih memerlukan internet?
Membeli atau memperbaharui lesen, menyegerakkan tutup hari ke backoffice, dan menerima pesanan daripada platform penghantaran. Ketiga-tiganya menyusul dengan sendirinya apabila talian pulih, dan tiada satu pun berada di laluan pesanan, dapur atau pembayaran.
Adakah ini sekadar cache, seperti mod luar talian sistem lain?
Tidak, dan inilah perbezaan yang penting. Sistem lain menyimpan rekod sebenar di awan dan menyimpan salinan cache secara setempat, jadi mod luar talian mereka ialah senarai perkara yang tidak boleh anda lakukan. Rekod sebenar Brindola berada pada peranti di premis anda; awan, jika anda menggunakannya pun, hanyalah tempat salinan dihantar.
Bolehkah saya menyambungkan pembantu AI?
Sambungkan pembantu AI yang serasi untuk meneroka jualan, produk dan servis dalam bahasa biasa. Pembantu AI termasuk dalam pelan Plus dan percubaan empat belas hari. Akses adalah baca sahaja dan mengikut kebenaran kakitangan yang menyambungkannya. Pembantu ini buat masa ini berjalan pada komputer utama. Jika anda memilih model awan, maklumat yang dibacanya dihantar kepada penyedia tersebut.
Data anda
Di mana data saya disimpan?
Pada peranti utama di premis anda, dalam satu fail, pada perkakasan milik anda, di bangunan yang boleh anda kunci.
Apa yang keluar dari bangunan?
Hanya ringkasan tutup hari, dan hanya jika anda menyambungkan backoffice dengan sengaja. Tiket individu, rekod tetamu, bayaran dan margin tidak pernah keluar.
Bagaimana saya membuat sandaran?
Brindola membuat sandaran mengikut jadual dan membolehkan anda membuat satu secara manual pada bila-bila masa, ke folder, perkongsian rangkaian atau pemacu USB yang anda bawa pulang. Sandaran itu ialah fail yang sama yang digunakan terminal, jadi memulihkannya hanyalah menyalin fail.
Apa yang berlaku kepada data saya jika saya berhenti membayar?
Ia kekal milik anda dan kekal di tempatnya. Terminal terus berniaga dengan lesen yang sudah anda bayar sehingga ia tamat, dan pembatalan tidak pernah menulis semula, menyembunyikan atau memadam apa-apa yang anda rekodkan.
Perkakasan
Ia berjalan pada apa?
Brindola berjalan pada perkakasan komputer meja biasa. Mulakan dengan komputer riba atau komputer meja, menggunakan tetikus dan papan kekunci atau skrin sentuh. Pencetak resit dan laci tunai adalah pilihan. Tambah peralatan apabila perniagaan anda berkembang.
Pencetak mana yang boleh digunakan?
Pencetak resit ESC/POS melalui rangkaian, melalui USB atau melalui spooler sistem pengendalian. Brindola menyemak perisian tegar, model dan nombor siri pencetak, dan boleh mencetak dokumen A4 atau Letter pada pencetak pejabat daripada enjin yang sama.
Adakah tablet sudah memadai?
Untuk terminal di ruang makan, skrin dapur, paparan tetamu atau kiosk, ya: tablet menjalankan aplikasi Brindola. Untuk peranti utama, tidak. Mesin itu patut kekal di satu tempat, disambungkan ke bekalan kuasa dan kabel rangkaian, kerana ia yang menjadi sandaran setiap skrin lain.
Bagaimana skrin tambahan disambungkan?
Melalui rangkaian anda sendiri. Mod berbilang peranti dimatikan sehingga anda menghidupkannya; kemudian skrin baharu menyertai dengan kod enam digit yang sah selama lima minit, dan sejak itu ia mengikut peranti utama.
Bolehkah tetamu membuat pesanan sendiri?
Boleh, di kiosk layan diri: skrin sentuh di premis anda tempat tetamu memilih bahasa, melayari katalog dengan gambar dan alergen, menyusun pesanan dan menyentuh Sahkan. Mereka mendapat nombor pesanan, dicetak pada slip jika kiosk mempunyai pencetak, dan membayar di kaunter dengan menyebut nombor itu; skrin dapur dan papan ambil pesanan kemudian melayannya seperti pesanan kaunter biasa. Bayaran kad terus di kiosk sedang dirancang. Item terhad umur dijual di kaunter sahaja. Kiosk berjalan pada rangkaian anda sendiri tanpa internet, dan ia sebahagian daripada pelan Plus.
Adakah saya memerlukan pencetak resit?
Beri pelanggan resit pada gulungan terma, helaian A4 atau Letter biasa, atau melalui e-mel sebagai PDF. Anda juga boleh menyimpan PDF itu. Pilih yang sesuai dengan kaunter dan pelanggan.
Wang dan bil
Berapakah kosnya?
Ada tiga pelan dengan harga bagi setiap premis (Essentials, Plus dan Enterprise), dibayar bulanan atau tahunan dalam mata wang anda sendiri. Halaman harga menunjukkan angkanya untuk negara anda dan menamakan syarikat yang menginvois anda.
Adakah anda mengambil bahagian daripada hasil saya?
Tidak. Tiada peratusan dan tiada caj bagi setiap jualan dalam mana-mana pelan. Satu-satunya yang dikira ialah pesanan penghantaran melalui perkhidmatan pesanan kami, dan hanya jika anda menghidupkannya.
Adakah tempoh percubaan?
Empat belas hari dengan pelan Plus penuh, tanpa kad dan tanpa akaun. Anda memasangnya pada perkakasan anda sendiri dan menjalankan menu anda sendiri padanya.
Apakah tambahan penerimaan pesanan penghantaran?
Caj mengikut penggunaan untuk menerima pesanan daripada platform penghantaran melalui perkhidmatan pesanan kami, dikira bagi setiap pesanan yang diterima terminal anda, bagi setiap premis aktif sebulan, atau kedua-duanya, seperti yang ditunjukkan jadual harga untuk negara anda. Pesanan yang anda tolak, atau yang ditarik balik platform tanpa dijawab, tidak pernah dikira. Ia satu-satunya tambahan, dan ia pilihan dalam setiap pelan.
Enterprise
Bolehkah kami menjalankan Brindola dengan jenama kami sendiri, dalam sistem kami sendiri?
Itulah Enterprise: nama dan warna anda pada terminal, backoffice anda di belakangnya melalui satu penyesuai penyegerakan, dan peraturan pasaran anda sebagai satu pakej. Ia diatur mengikut kontrak dengan kumpulan restoran, syarikat hospitaliti dan syarikat perisian yang mengendalikan backoffice sendiri.
Apakah backoffice, dan adakah saya memerlukannya?
Sistem yang dijalankan sesebuah kumpulan di atas premis-premisnya: menu, harga, kakitangan dan laporan bagi setiap cawangan di satu tempat. Brindola menarik menu, kakitangan dan tetapan daripadanya melalui satu penyesuai penyegerakan dan menghantar tutup hari setiap hari kembali ke sana. Premis tunggal tidak memerlukannya kerana terminal menyusun menunya sendiri dan menyimpan laporannya sendiri.
Berapakah kos Enterprise?
Mengikut kontrak. Bilangan peranti, sokongan dan kerja integrasi dipersetujui sekali, tanpa perkongsian hasil ke mana-mana arah. Tulis kepada kami tentang backoffice anda dan premis yang anda jalankan, dan kami akan menjawab dalam minggu itu juga.