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一間小餐廳在營業前的用餐區,木桌上鋪著桌布、擺好玻璃杯,遠處有一位服務人員正在擺設餐桌

餐廳 POS 系統

不論有沒有連線,都能運行整個現場的餐廳 POS

Brindola 是一套餐廳 POS 系統,在門市自己的設備與網路上運行完整的桌邊服務, 包括每一台終端機、座位平面圖、廚房螢幕、付款與日結,所以斷線時,現場沒有任何改變。

餐廳對終端機的需求

與場地相符的座位平面圖

區域、真實的桌子形狀、客人坐下後會填滿的座位。 點一下就能把一組客人換到另一桌,未結的帳單跟著走。

上菜順序、選項與併桌

前菜先於主菜送出,牛排帶著熟度與配菜, 同坐一張長桌的兩組客人各有各的帳單。

廚房只看到一次廚房單

品項依工作站分送到燒烤、冷盤與甜點;出餐口螢幕一次顯示所有工作站; 計時器會在客人開口詢問之前變紅。

拆單不必爭論

按座位、按品項或按金額;小費、入座費與信用卡手續費都在同一個流程中; 找零也替服務人員算好。

主廚與老闆都會看的報表

品項分析、員工與小費、以百分位數而非平均值呈現的廚房時間, 休息的日子畫成空缺,不會記成零。

不會因為路由器而停擺的營業

對外連線離開了店內,終端機、廚房螢幕與付款照常進行,沒有期限。 連線恢復後,也不會有任何資料補錯。

一個星期六晚上,在 Brindola 中

一間四十個座位的餐廳,有兩台終端機、一個廚房螢幕與一個出餐口。 現場忙著工作時,系統做的是這些事。

  1. 客人陸續入座

    帶位人員在平面圖上為一組六位客人安排座位;這張桌子顯示六個座位已有人。 服務人員從桌子開啟帳單,先點飲品,吧檯工作站收到自己的單。

  2. 訂單只輸入一次

    前菜與主菜連同選項按上菜順序輸入。廚房螢幕顯示第一輪; 第二輪等服務人員送出後才出現。沒有人需要在印表機前重新輸入任何東西。

  3. 廚房處理廚房單

    燒烤與冷盤各自看到自己的品項;出餐口螢幕兩者都看得到,擺盤完成後把這一輪標示完成。 鱸魚賣完時,廚師點一下鈴,現場比客人更早知道。

  4. 九點斷線

    路由器故障。現場沒有人察覺:訂單、廚房單與付款在門市自己的網路上繼續進行。 稍後送達的平台訂單會先等候,連線恢復後再進來。

  5. 帳單拆成三份

    兩張卡加現金,其中一份含小費。收據印出,平面圖上的桌子清空, 系統也知道錢箱裡應該有多少錢。

  6. 日結

    Z 報表、長短款清點完成,若有後台,彙總後的日結會送過去。 完整的明細留在店內的主裝置上,存成一個可以備份的檔案。

哪個方案適合餐廳

Plus。桌邊服務的餐廳需要座位平面圖、至少一個廚房螢幕與不只一台終端機, 而這些正是 Plus 在 Essentials 之上增加的功能。 以自有後台經營多個據點的集團,適合 Enterprise。

餐廳常問的問題

每位服務人員都需要一台平板嗎?

不需要。服務人員可以在終端機、現場的終端機,或在桌邊用裝有 Brindola App 的 手機接單;手機會把訂單送到廚房,並向櫃檯請求結帳。

兩位服務人員可以處理同一張桌子嗎?

可以。帳單屬於桌子,不屬於某一台裝置,所以任何終端機都能加點, 一有變動,每台終端機都會立即看到同一張帳單。

過了午夜還沒結帳的桌子會怎麼樣?

它留在開桌時的營業日。營業日在你設定的時刻換日, 所以凌晨一點結的帳單算是星期六的營收,不是星期日的。

廚房需要螢幕嗎,還是印表機就夠了?

兩者擇一,或兩者並用。各工作站可以列印廚房單、在螢幕上顯示,或同時進行, 而且可以逐站調整,不必動到菜單。

其他類型的門市

酒吧與酒館 POS 系統

酒吧與酒館

Brindola 是為酒吧與酒館而設的 POS 系統,能保留掛單、按輪加點、 在凌晨兩點拆帳,並且仍然記到正確的營業日。系統運行在你自己吧檯後方的設備上,不依賴對外連線。

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披薩店 POS 系統

披薩店

Brindola 是為披薩店而設的 POS 系統,照著點餐的方式組合一個披薩 (尺寸、餅皮、雙拼與加料,各有價格),在廚房螢幕上按付款順序安排烤爐, 並把內用、自取與每個外送平台集中在同一份排單,運行在你自己廚房裡的設備上。

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咖啡店

Brindola 是為咖啡店而設的 POS 系統,在櫃檯應付早晨的尖峰: 飲品的容量與奶類、糕點櫃、取餐用的姓名或號碼。 而且終端機在連線中斷時照常運作。

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14 天完整的 Plus 方案,在你自己的設備上,用你自己的菜單。 不必在雲端安裝任何東西,也沒有什麼需要取消。