Kysymykset
Kysymykset, kunnolla vastattuina
Brindola on kassajärjestelmä ravintoloille, kahviloille, baareille, kaupoille ja kampaamoille, ja se pyörittää täyttä monen laitteen palvelua katkenneellakin internetyhteydellä, toimipaikan omilla laitteilla, niin että toimipaikan tiedot pysyvät rakennuksessa. Kaikki alla oleva seuraa tästä yhdestä päätöksestä.
Otatko järjestelmää käyttöön vai etsitkö, miten jokin näkymä toimii? Dokumentaatio käy läpi jokaisen. Dokumentaatio
Ilman yhteyttä
Mitä tapahtuu, kun internet katkeaa?
Salissa ei muutu mikään. Tilaukset, keittiölaput, maksut, kassan sulkeminen ja jokainen raportti toimivat rakennuksessasi olevaa laitetta vasten, omassa verkossasi. Heikennettyyn tilaan ei ole pudottavaa, koska internet ei koskaan ollut välissä.
Kuinka kauan se toimii ilman yhteyttä?
Rajattomasti. Armonaikaa ei ole, lukutilaan ei siirrytä muutaman tunnin jälkeen, eikä mikään ominaisuus vetäydy hiljaa. Toimipaikka voi myydä viikon katkenneella yhteydellä ja sulkea jokaisen päivän normaalisti.
Mikä sitten vielä tarvitsee internetiä?
Lisenssin ostaminen tai uusiminen, päivän yhteenvetojen synkronointi taustajärjestelmään ja tilausten vastaanottaminen toimitusalustoilta. Kaikki kolme ottavat kiinni itsestään, kun yhteys palaa, eikä yksikään niistä ole tilaamisen, keittiön tai maksamisen polulla.
Onko tämä vain välimuisti, kuten kaikkien muiden offline-tila?
Ei, ja juuri tämä ero on tärkeä. Muut järjestelmät pitävät varsinaista kirjanpitoa pilvessä ja kopiota paikallisessa välimuistissa, joten niiden offline-tila on luettelo asioista, joita et voi tehdä. Brindolan varsinainen kirjanpito on toimipaikkasi laitteella; pilvi, jos ylipäätään käytät sellaista, on paikka, jonne kopiot lähetetään.
Voinko yhdistää tekoälyavustajan?
Yhdistä yhteensopiva tekoälyavustaja ja tutki myyntiä, tuotteita ja palvelua tavallisella kielellä. Tekoälyavustajat sisältyvät Plus-pakettiin ja neljäntoista päivän kokeiluun. Pääsy on vain lukuoikeus ja noudattaa yhdistävän työntekijän käyttöoikeuksia. Avustaja toimii tällä hetkellä pääkoneella. Jos valitset pilvimallin, sen lukemat tiedot lähetetään kyseiselle palveluntarjoajalle.
Tietosi
Missä tietoni säilytetään?
Toimipaikkasi pääkoneella, yhdessä tiedostossa, omistamillasi laitteilla, rakennuksessa, jonka voit lukita.
Mitä rakennuksesta lähtee?
Vain koottu päivän yhteenveto, ja vain jos olet tarkoituksella yhdistänyt taustajärjestelmän. Yksittäiset laput, vieraiden tiedot, maksut ja katteet eivät koskaan lähde.
Miten varmuuskopioin sen?
Brindola tekee varmuuskopiot aikataulun mukaan ja antaa sinun ottaa sellaisen käsin milloin tahansa kansioon, verkkojakoon tai USB-tikulle, jonka viet kotiin. Varmuuskopio on sama tiedosto, jolla pääte toimii, joten palautus on kopio.
Mitä tiedoilleni tapahtuu, jos lopetan maksamisen?
Ne pysyvät sinun ja pysyvät siellä, missä ovat. Pääte jatkaa myyntiä jo maksamallasi lisenssillä, kunnes se päättyy, eikä peruminen koskaan kirjoita uudelleen, piilota tai poista mitään, mitä olet kirjannut.
Laitteet
Millä se toimii?
Brindola toimii tavallisilla pöytäkonelaitteilla. Aloita kannettavalla tai pöytäkoneella hiirellä ja näppäimistöllä tai kosketusnäytöllä. Kuittitulostin ja kassalaatikko ovat valinnaisia. Lisää laitteita liiketoimintasi kasvaessa.
Mitkä tulostimet toimivat?
ESC/POS-kuittitulostimet verkon tai USB:n kautta tai käyttöjärjestelmän tulostusjonon kautta. Brindola kysyy tulostimelta sen laiteohjelmiston, mallin ja sarjanumeron, ja se voi tulostaa A4- tai Letter-asiakirjoja toimistotulostimella samalla moottorilla.
Riittääkö tabletti?
Salin päätteeksi, keittiönäytöksi, asiakasnäytöksi tai kioskiksi kyllä: tabletilla toimii Brindola-sovellus. Pääkoneeksi ei: sen koneen pitää olla kiinni virrassa ja verkkokaapelissa eikä kulkea ympäri salia, koska jokainen muu näyttö on sen varassa.
Miten lisänäytöt yhdistetään?
Oman verkkosi kautta. Monen laitteen tila on pois päältä, kunnes kytket sen päälle; sen jälkeen uusi näyttö liittyy kuusinumeroisella koodilla, joka on voimassa viisi minuuttia, ja siitä lähtien se seuraa pääkonetta.
Voivatko vieraat tilata itse?
Voivat, itsepalvelukioskissa: kosketusnäyttö toimipaikassasi, jossa vieras valitsee kielen, selaa tuoteluetteloa kuvineen ja allergeeneineen, koostaa tilauksen ja napauttaa Vahvista. Hän saa tilausnumeron, joka tulostetaan lapulle, jos kioskissa on tulostin, ja maksaa tiskillä kertomalla sen; keittiönäyttö ja noutotaulu käsittelevät sitä sen jälkeen kuten mitä tahansa tiskitilausta. Kortilla maksaminen suoraan kioskissa on suunnitteilla. Ikärajoitettuja tuotteita myydään vain tiskillä. Kioski toimii omassa verkossasi ilman internetiä, ja se sisältyy Plus-pakettiin.
Tarvitsenko kuittitulostimen?
Anna asiakkaalle kuitti lämpöpaperirullalle, tavalliselle A4- tai Letter-sivulle tai sähköpostilla PDF-tiedostona. Voit myös tallentaa PDF:n. Valitse, mikä sopii tiskille ja asiakkaalle.
Raha ja laskutus
Paljonko se maksaa?
Kolme toimipaikkakohtaisesti hinnoiteltua pakettia (Essentials, Plus ja Enterprise), kuukausittain tai vuosittain, omassa valuutassasi. Hintasivu näyttää maasi luvut ja nimeää yrityksen, joka laskuttaa sinua.
Otatteko osuuden liikevaihdostani?
Emme. Ei prosenttia, ei maksua myyntitapahtumasta, ei missään paketissa. Ainoa asia, jota lasketaan, ovat tilauspalvelumme kautta tulevat toimitustilaukset, ja vain jos kytket sen päälle.
Onko kokeilujakso?
Neljätoista päivää koko Plus-paketilla, ilman korttia ja ilman tiliä. Asennat sen omille laitteillesi ja käytät siinä omaa ruokalistaasi.
Mikä on toimitustilausten vastaanoton lisäosa?
Käytön mukaan laskutettava maksu tilausten vastaanottamisesta toimitusalustoilta Order Bridge -tilauspalvelumme kautta, laskettuna päätteesi hyväksymien tilausten, aktiivisten toimipaikkojen kuukausittain tai molempien mukaan, kuten maasi hintataulukko näyttää. Hylkäämääsi tilausta tai tilausta, jonka alusta vetää pois vastaamatta, ei koskaan lasketa. Se on ainoa lisäosa, ja se on valinnainen kaikissa paketeissa.
Enterprise
Voimmeko käyttää Brindolaa omalla brändillämme, omassa järjestelmäkokonaisuudessamme?
Juuri sitä Enterprise on: teidän nimenne ja värinne päätteellä, teidän taustajärjestelmänne sen takana yhden synkronointisovittimen kautta ja markkinanne säännöt pakettina. Siitä sovitaan sopimuskohtaisesti ravintolaketjujen, majoitus- ja ravitsemusalan yritysten ja omaa taustajärjestelmäänsä ylläpitävien ohjelmistoyritysten kanssa.
Mikä on taustajärjestelmä, ja tarvitsenko sellaisen?
Järjestelmä, jota ketju pyörittää toimipaikkojensa yläpuolella: ruokalistat, hinnat, henkilökunta ja raportit jokaisesta toimipaikasta yhdessä paikassa. Brindola hakee siitä ruokalistan, henkilökunnan ja asetukset yhden synkronointisovittimen kautta ja vie jokaisen päivän yhteenvedon takaisin sinne. Yksittäinen toimipaikka ei tarvitse sellaista, vaan pääte laatii oman ruokalistansa ja pitää omat raporttinsa.
Mitä Enterprise maksaa?
Sopimuskohtaisesti. Laitemäärät, tuki ja integraatiotyö sovitaan kerran, eikä liikevaihto-osuutta ole kumpaankaan suuntaan. Kirjoita meille taustajärjestelmästänne ja pyörittämistänne toimipaikoista, niin vastaamme viikon sisällä.