Todas as suas plataformas de entrega. Um só ecrã.
Trate os pedidos de várias plataformas num só terminal. Gira o catálogo, os preços e o stock num só lugar e sincronize as alterações com as suas listagens ligadas. Uma só interface para a sua equipa, sem um dispositivo à parte para cada plataforma.
Pedidos online
Novo
#10422 artigos
Pedido de exemplo
1 × Hambúrguer vegetariano
Opções e extras
- Queijo extra
- Sem cebola
1 × Batatas fritas
Embalar os molhos à parte.
#10432 artigos
Pedido de exemplo
1 × Hambúrguer vegetariano
1 × Batatas fritas
Em preparação
Pronto
Sincronização do catálogo
Catálogo
Preços
Stock e disponibilidade
As alterações chegam a cada listagem através da integração que ela suporta.
Uma só caixa de entrada de pedidos
Aceite, prepare e entregue pedidos a partir do mesmo ecrã.
Catálogo e preços juntos
Publique o seu catálogo e gira os preços das plataformas a partir do seu terminal.
Stock e disponibilidade sincronizados
Atualize o stock das lojas e a disponibilidade de esgotados dos restaurantes.
Macao
Ainda não disponível em Macao
A nossa ponte de pedidos liga-se a plataformas de entrega, e uma plataforma é nomeada nesta página no dia em que está em funcionamento na sua região, não antes. Até lá, todos os pedidos de entrega que recebe por telefone ou ao balcão passam pela mesma fila descrita abaixo.
Como um pedido de plataforma passa pelo Brindola
Uma só fila para a sala, o telefone e todas as plataformas. O prazo da própria plataforma conta no ecrã para que nada se perca num tablet a que ninguém atendeu.
O pedido chega
A plataforma envia o pedido para a nossa ponte, que o transforma num pedido do Brindola com a referência da plataforma e o põe na caixa de entrada do terminal principal e no ecrã de cozinha. O prazo de aceitação da plataforma conta à vista.
Aceitar com um tempo de preparação
Um toque aceita o pedido e diz à plataforma quando estará pronto; um toque recusa-o com um motivo se a cozinha não o puder aceitar. Os artigos chegam ao ecrã de cozinha pela ordem em que foram pagos.
Cozinhar, despachar, ensacar
A cozinha trata a comanda como qualquer outra. Ao despachá-la imprime-se um talão do saco com o número do pedido da plataforma e o pedido fica pronto. É a plataforma que chama o estafeta, e ninguém tem de gritar por cima do passe.
Está no fecho
O pedido é atribuído à plataforma como canal próprio, com o pagamento da plataforma como forma de pagamento, e o relatório do dia mostra as receitas por plataforma e por marca sem uma folha de cálculo.
O que a integração lhe dá
Várias marcas, uma cozinha, um ecrã
Uma listagem na plataforma por marca, todas a chegar ao mesmo ecrã de cozinha e com relatórios à parte. Três marcas virtuais a partir de uma cozinha é uma definição no mesmo terminal.
O seu menu, publicado a partir do terminal
Menu, preços, horário e o que esgotou seguem para a plataforma a partir do mesmo ecrã que a sua sala usa. O prato que acabou às oito desaparece da aplicação às oito.
A linha cai, a cozinha continua a cozinhar
Os pedidos já aceites ficam no ecrã de cozinha e no fecho, faça a internet o que fizer. Os novos pedidos das plataformas esperam na ponte e chegam quando a linha volta, com os prazos intactos.
Os dados dos pedidos ficam consigo
Cada comanda, morada e hora vive no dispositivo principal do seu estabelecimento. Só o fecho agregado sai, e só para um backoffice que ligar.
Cancelamentos apanhados no momento
Um cancelamento da plataforma anula o pedido no terminal e no ecrã de cozinha com o motivo registado, para que o fecho nunca conte uma refeição que ninguém pagou.
Dados do estafeta e do cliente onde o passe os vê
O nome e a chegada do estafeta, o nome do cliente e o código de levantamento ficam na comanda e no talão do saco, para que o saco certo saia pela porta com o estafeta certo.
Outras regiões
A nossa ponte de pedidos fala com plataformas em toda a Europa, e estão a ser acrescentadas mais. Uma plataforma aparece ao lado de uma região só onde está em funcionamento e ligada pela nossa ponte; a página de cada região diz o mesmo no seu próprio idioma.
A sua região, Macao, está no topo desta página.
| Região | Plataformas de entrega |
|---|---|
| ΚύπροςCyprus |
|
| EestiEstonia |
|
| საქართველოGeorgia |
|
| LëtzebuergLuxembourg |
|
| Malta |
|
| الإمارات العربية المتحدةUnited Arab Emirates |
|
| United Kingdom |
|
Nas outras 120 regiões ainda não há nenhuma plataforma ligada; a página de cada região dirá quando isso mudar.
Contado, nunca uma parte das suas vendas
A receção de pedidos de entrega é um extra para qualquer plano, contado por pedido que o seu terminal aceita, por estabelecimento ativo, ou ambos, conforme mostra a tabela de preços da sua região. Um pedido que recusa nunca é contado. Nenhuma partilha de receitas, nenhuma parte do pedido da plataforma, nunca.
Perguntas sobre pedidos de entrega
Continuo a precisar do tablet da plataforma?
Não. Assim que uma plataforma está ligada pela nossa ponte, os seus pedidos chegam ao terminal e ao ecrã de cozinha e são aceites a partir daí. O tablet pode voltar para a caixa.
O que acontece se não aceitar um pedido a tempo?
O prazo da própria plataforma conta na caixa de entrada e no ecrã de cozinha, e o pedido é destacado quando o tempo está a acabar. O que uma plataforma faz quando o prazo passa é regra da plataforma, e é por isso que a contagem está à vista em todos os ecrãs.
Uma cozinha pode ter várias marcas na mesma plataforma?
Sim. Cada marca tem a sua listagem e o seu separador, os pedidos levam a marca para a comanda e para o talão do saco, e o fecho relata as receitas por marca e por plataforma.
O pedido da plataforma aparece no meu fecho do dia?
Sim, como canal próprio com o total da plataforma como forma de pagamento, para que a contagem da gaveta e o pagamento da plataforma batam certo em separado e as receitas do dia fiquem completas.
O que acontece aos pedidos de entrega quando a internet cai?
Os pedidos já aceites estão no estabelecimento e ficam no ecrã de cozinha. Os novos esperam na ponte, que continua a falar com a plataforma em seu nome, e chegam no momento em que a linha volta.
A que plataformas se pode o Brindola ligar na minha região?
Às nomeadas nesta página, que são as plataformas em funcionamento na sua região e ligadas pela nossa ponte. Uma plataforma que não esteja nomeada aqui não está integrada, diga o que disser um folheto, e é acrescentada no dia em que estiver.
Posso publicar o meu menu na plataforma a partir do terminal?
Sim. O menu, os preços, o horário e os artigos esgotados da listagem são editados no terminal e enviados para a plataforma, para que a aplicação e o balcão nunca discordem sobre o que há.
Como é cobrada a receção de pedidos de entrega?
Como um extra contado por cima de qualquer plano, por estabelecimento ativo, na moeda da sua região. Um pedido recusado ou retirado pela plataforma nunca é contado. Não há nenhuma parte das suas receitas.
Veja a caixa de entrada de entregas com um pedido à espera
A página do produto percorre a caixa de entrada, o ecrã de cozinha e o fecho com um pedido de plataforma lá dentro. Ou comece o teste gratuito e ligue uma plataforma esta semana.