Spørgsmål
Spørgsmål, besvaret ordentligt
Brindola er et salgssystem til restauranter, caféer, barer, butikker og saloner, der kører en hel servering på flere enheder med en død internetforbindelse, på virksomhedens eget udstyr, og med virksomhedens data i bygningen. Alt herunder følger af den ene beslutning.
Er du ved at sætte systemet op, eller vil du vide, hvordan en skærm fungerer? Dokumentationen gennemgår dem alle. Dokumentation
Offline
Hvad sker der, når internettet falder ud?
Intet ændrer sig på gulvet. Bestillinger, køkkenboner, betalinger, dagsafslutningen og hver eneste rapport kører mod en enhed i din bygning, over dit eget netværk. Der er ingen nødtilstand at falde tilbage på, for internettet var aldrig en del af vejen.
Hvor længe kan det køre uden forbindelse?
Ubegrænset. Der er ingen frist, ingen skrivebeskyttet tilstand efter nogle timer og ingen funktion, der stille trækker sig. En virksomhed kan sælge i en uge på en død forbindelse og afslutte hver dag som normalt.
Hvad kræver stadig internet?
At købe eller forny en licens, at synkronisere dagsafslutninger til et backoffice og at modtage bestillinger fra leveringsplatforme. Alle tre indhenter det af sig selv, når forbindelsen kommer tilbage, og ingen af dem ligger på vejen for bestilling, køkken eller betaling.
Er det bare en cache, ligesom alle andres offlinetilstand?
Nej, og det er den forskel, der betyder noget. Andre systemer har den rigtige registrering i en sky og gemmer en kopi lokalt, så deres offlinetilstand er en liste over ting, du ikke kan. Brindolas rigtige registrering ligger på enheden i din virksomhed; skyen, hvis du overhovedet bruger en, er et sted, kopier bliver sendt hen.
Kan jeg tilslutte en AI-assistent?
Tilslut en kompatibel AI-assistent for at udforske salg, varer og service i almindeligt sprog. AI-assistenter er inkluderet i Plus og i den fjorten dage lange prøveperiode. Adgangen er skrivebeskyttet og følger rettighederne hos den medarbejder, der opretter forbindelsen. Assistenten kører i øjeblikket på hovedcomputeren. Hvis du vælger en cloudmodel, sendes de oplysninger, den læser, til den udbyder.
Dine data
Hvor bliver mine data gemt?
På hovedenheden i din virksomhed, i én fil, på udstyr, du ejer, i en bygning, du kan låse.
Hvad forlader bygningen?
Kun den samlede daglige afslutning, og kun hvis du bevidst har tilsluttet et backoffice. Enkelte boner, gæsteoplysninger, betalinger og avancer forlader den aldrig.
Hvordan sikkerhedskopierer jeg?
Brindola skriver sikkerhedskopier efter en plan og lader dig tage en i hånden når som helst, til en mappe, et netværksdrev eller en USB-nøgle, du tager med hjem. Sikkerhedskopien er den samme fil, som terminalen kører på, så en gendannelse er en kopiering.
Hvad sker der med mine data, hvis jeg holder op med at betale?
De bliver ved med at være dine, og de bliver, hvor de er. Terminalen sælger videre på den licens, du allerede har betalt for, indtil den udløber, og en opsigelse omskriver, skjuler eller sletter aldrig noget, du har registreret.
Hardware
Hvad kører det på?
Brindola kører på almindeligt computerudstyr. Begynd med en bærbar eller stationær computer, med mus og tastatur eller en berøringsskærm. Bonprinter og pengeskuffe er valgfrie. Tilføj udstyr, efterhånden som din forretning vokser.
Hvilke printere virker?
ESC/POS-bonprintere over netværket, over USB eller gennem styresystemets udskriftskø. Brindola spørger printeren om dens firmware, model og serienummer og kan udskrive A4- eller Letter-dokumenter på en kontorprinter fra samme motor.
Er en tablet nok?
Til en terminal på gulvet, en køkkenskærm, en gæsteskærm eller en kiosk, ja: en tablet kører Brindola-appen. Til hovedenheden, nej. Den maskine bør være sat til strøm og kabel frem for at blive båret rundt i et lokale, for det er den, alle andre skærme er afhængige af.
Hvordan bliver ekstra skærme tilsluttet?
Over dit eget netværk. Flere enheder er slået fra, indtil du slår det til; derefter kommer en ny skærm med ved hjælp af en sekscifret kode, der gælder i fem minutter, og fra da af følger den hovedenheden.
Kan gæsterne bestille selv?
Ja, ved en selvbetjeningskiosk: en berøringsskærm i din virksomhed, hvor en gæst vælger sprog, bladrer i kataloget med billeder og allergener, bygger bestillingen og trykker Bekræft. Gæsten får et bestillingsnummer, udskrevet på en seddel, hvis kiosken har en printer, og betaler ved disken ved at sige det; køkkenskærmen og afhentningstavlen behandler den derefter som enhver anden bestilling fra disken. Kortbetaling ved selve kiosken er planlagt. Aldersbegrænsede varer sælges kun ved disken. Kiosken kører på dit eget netværk uden internet, og den er en del af Plus.
Har jeg brug for en bonprinter?
Giv kunden en kvittering på en termorulle, på et almindeligt A4- eller Letter-ark eller på e-mail som PDF. Du kan også gemme PDF'en. Vælg det, der passer til disken og kunden.
Penge og fakturering
Hvad koster det?
Tre abonnementer med pris pr. virksomhed, Essentials, Plus og Enterprise, månedligt eller årligt, i din egen valuta. Prissiden viser tallene for dit land og nævner det selskab, der fakturerer dig.
Tager I en andel af min omsætning?
Nej. Der er hverken en procentdel eller et gebyr pr. salg på noget abonnement. Det eneste, der tælles, er leveringsbestillinger gennem vores bestillingstjeneste, og kun hvis du slår den til.
Er der en prøveperiode?
Fjorten dage på hele Plus, uden kort og uden konto. Du installerer det på dit eget udstyr og kører din egen menu på det.
Hvad er tilkøbet til leveringsbestillinger?
En forbrugsafregnet betaling for at modtage bestillinger fra leveringsplatformene gennem vores bestillingstjeneste, talt pr. bestilling, din terminal accepterer, pr. aktiv virksomhed pr. måned eller begge dele, som pristabellen for dit land viser. En bestilling, du afviser, eller en, som platformen trækker tilbage ubesvaret, tælles aldrig. Det er det eneste tilkøb, og det er valgfrit på ethvert abonnement.
Enterprise
Kan vi køre Brindola under vores eget brand, i vores eget system?
Det er netop det, Enterprise er: jeres navn og farver på terminalen, jeres backoffice bagved gennem én synkroniseringsadapter, og jeres markeds regler som en pakke. Det aftales pr. kontrakt med restaurantkoncerner, hospitality-virksomheder og softwarevirksomheder, der driver deres eget backoffice.
Hvad er et backoffice, og har jeg brug for et?
Det system, en koncern driver over sine virksomheder: menuer, priser, personale og rapporter for hvert sted samlet ét sted. Brindola henter menu, personale og indstillinger ned fra det gennem én synkroniseringsadapter og sender hver dags afslutning op igen. En enkelt virksomhed har ikke brug for et, for terminalen opretter selv sin menu og fører sine egne rapporter.
Hvad koster Enterprise?
Pr. kontrakt. Antal enheder, support og integrationsarbejdet aftales én gang, uden andel af omsætningen i nogen retning. Skriv til os med jeres backoffice og de virksomheder, I driver, så svarer vi inden for en uge.