返金と解約
解約は、いつでもご自身のアカウントページからできます。端末は、お支払い済みのライセンスが切れるまで営業を続けます。
販売はSwedenのPliu ABが、販売元(Merchant of Record)であるStripeを通じて行い、請求はお支払い時にStripeが行います。
1. まずはトライアルを
Plusの全機能を、カード登録もアカウント登録もなしで14日間試せるトライアルは、確かめるためだけに購入する必要がないように用意しています。あとから返金をご依頼いただくよりも、まずトライアルをご利用いただければ幸いです。
2. 解約
解約は、いつでもアカウントページからできます。解約によって止まるのは次回の更新です。その日に何かが使えなくなることはなく、お客様の機器にあるデータに影響することもありません。
3. 返金の期間
サブスクリプションの最初のお支払いは、ソフトウェアがお客様の業務に合わなかった場合、請求から14日以内であれば全額を返金します。メールでご依頼ください。入力フォームも、引き留めのためのやり取りもありません。
4. 年間プラン
年間プランを期間の途中で解約した場合、お支払い済みの期間の終わりまでご利用いただけます。現地の消費者法がより広い撤回権を認めている場合は、その法律が適用され、当社はそれに従います。
5. 返金の対象にならないもの
デリバリー注文の受付アドオンですでに発生した利用分、およびEnterprise契約にもとづいてすでに納品された個別の連携作業や導入支援作業。
6. ご依頼の方法
店舗名を明記のうえ、このサイトに記載のアドレスまでメールを1通お送りください。2営業日以内にお返事し、返金は元のお支払い方法に対して行います。